Privacyverklaring

BaanMaat B.V. is een besloten vennootschap geregistreerd in Nederland (KvK-nummer: 59482710). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in het kader van ons platform. Contactgegevens: BaanMaat B.V. E-mail: privacy@baanmaat.nl

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens: • Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) • Profielgegevens: profielfoto, handicap (optioneel), thuisbaan (optioneel), speelvoorkeuren • Gebruiksgegevens: speelrondes aangemaakt of gejoind, berichten in de chat, beoordelingen • Betalingsgegevens: verwerkt via onze betaalprovider (wij slaan geen volledige betalingsgegevens op) • Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, app-versie • Communicatiegegevens: berichten die je stuurt via ons contactformulier

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden: • Het aanmaken en beheren van jouw account • Het faciliteren van het matchen met andere golfers • Het verwerken van betalingen voor een Plus-lidmaatschap • Het sturen van transactionele e-mails (bevestigingen, herinneringen) • Het sturen van de nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming) • Het verbeteren van ons platform via gebruiksanalyse • Het afhandelen van meldingen en het handhaven van communityregels • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van: • Overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening • Toestemming: voor het sturen van de nieuwsbrief (in te trekken via afmelden) • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van ons platform en het waarborgen van de veiligheid • Wettelijke verplichting: voor het bewaren van financiële administratie

Wij bewaren jouw gegevens zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: • Accountgegevens: zolang je een actief account hebt, plus 12 maanden daarna • Chatberichten: worden gearchiveerd na afloop van de speelronde • Betalingsgegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht • Contactverzoeken: maximaal 2 jaar Na het verwijderen van jouw account worden je gegevens geanonimiseerd of verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is: • Betaalprovider: voor het verwerken van betalingen • Hostingprovider: voor het opslaan van gegevens (servers binnen de EU) • E-mailprovider: voor het verzenden van transactionele e-mails • Analysediensten: geanonimiseerde gebruiksdata voor platformverbetering Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten: • Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben • Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op vergetelheid: je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen • Recht op beperking: je kunt de verwerking beperken in bepaalde gevallen • Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen • Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen Stuur een verzoek naar privacy@baanmaat.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen: • Versleutelde opslag van wachtwoorden (bcrypt) • HTTPS-verbindingen voor alle datatransport • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers • Regelmatige beveiligingsaudits • Gegevensopslag op servers binnen de EU

BaanMaat gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor: • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van het platform (inlogstatus) • Analytische cookies: voor het verbeteren van ons platform (geanonimiseerd) Bij je eerste bezoek vragen wij jouw toestemming voor niet-functionele cookies.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Stuur een e-mail naar privacy@baanmaat.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).